1月29日，一位女乘客在地铁3号线菱角湖站下车时因低血糖感到身体不适，正在执勤的刘诗洋发现后立即上前询问，值班站长郑璇赶到，随后通过乘客手机帮忙联系到她的同事。十分钟后，乘客表示身体已恢复便和同事一起离开。（记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗 陈芳 制作李彤 审看郑慧）