2月19日，一位盲人乘客从地铁3号线罗家庄站进站，站厅工作人员龚雪晴发现后上前询问，立即报告值班站长杨青。杨青了解情况后安排工作人员将该乘客送往菱角湖，并通知菱角湖站做好联动，将该乘客安全送出站。（记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗 陈芳 制作李彤 审看蔡敏莉）