临近“315”，吴宇先生投诉动因体育培训机构。去年他花了六千五百多人民币为孩子续费篮球课，因为教练变动便申请退款，却被通知扣20%为手续费。律师表示电子协议可作为证据。目前机构回应并无此规定，已进行协商。（见习记者 雷心蕊）