3月12日上午10时许，一位乘客来到1号线黄浦路站找到工作人员表达感谢。原来此前该乘客的女儿忘带卡和现金无法乘车，车站客服岗孙子鹏得知后借给女学生5元买票，女学生将这件事情写进了自己的作文中。（记者陶常宁 通讯员曾斯 产启斗 王丹 制作张小莉 审看郑慧）