3月16日上午8时57分，武汉地铁3号线菱角湖站，一名女性乘客出闸时因身体不适突然倒下，站厅巡岗人员余格格发现后立即报告车控室，值班站长李玉洁和陈晨赶到现场，将乘客扶上轮椅休息。（记者陶常宁 制作实习生陈荃 通讯员曾斯 产启斗 陈芳 审看蔡敏莉）