2021年3月，长江云通集团旗下的武汉城市一卡通有限公司（以下简称“武汉通”）正式启动了金融消费者权益保护宣传活动。武汉通积极响应人民银行武汉分行关于“引导消费者依法理性维权”的号召，本次活动的宣传主题是：权利、责任、风险。

武汉通维护消费者权益手册

武汉通在宣传活动实施过程中，坚持多点开花、点面结合的原则，“线上+线下”相结合的方式，使“武汉通”用户可以通过“武汉通”官方网站、“我的武汉通”APP及“我的武汉通”微信公众号等线上平台，结合线下客服网点等多渠道了解金融消费者权益保护的基本内容以及和“武汉通”业务相关的“有问必答”，传播金融正能量。

（武汉通客服人员正在讲解维护权益手册）

在“武汉通”江汉路、汉口火车站、市民之家、洪山广场、徐东、钟家村、王家湾等7个主营网点开展线下宣传活动，一线客服工作人员通过向前来办理业务的金融消费者发放宣传折页，现场讲解《实施办法》中的基本内容，特别是信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的条款，使广大金融消费者对金融知识有了更深层次的认识。

（武汉通 江汉路客服点）

（武汉通 洪山广场客服点）

武汉城市一卡通有限公司坚持将金融知识普及宣传活动作为重点工作长期开展，通过金融知识普及，不断增强金融消费者的风险防范意识，坚决落实金融消费权益保护责任，及时应答金融咨询，妥善处理业务投诉，守护金融安全，保障消费权益。  公司介绍

        武汉城市一卡通有限公司是长江云通集团全资子公司，主要负责承担我市一卡通工程项目建设，推动武汉智慧城市以及城市圈综合配套改革相关工作，实现政府公共管理和高效服务社会公众的数字化水平。公司主营业务包括在武汉市及“1+8”城市圈发行“武汉通”卡，实现对“武汉通”系统的投资、建设、管理及经营等；通过“武汉通”实体与虚拟卡在公共交通、商业零售、公共服务及移动终端的刷卡应用和数字化转型，助力新型智慧城市建设。（记者李金友）