(视频来源：西安广播电视台)

西安网讯：近日，我省首个“24小时自助法院”在灞桥区人民法院上岗啦!在线立案、查询案件信息、远程调解、材料收转、预约阅卷、自助文书送达等等都可以全天候24小时自助办理。

上午，诉讼代理人崔女士在灞桥区24小时自助法院的“诉讼服务远程柜台”上用了两三分钟就快捷的完成了所要办理的业务。

灞桥区人民法院的24小时自助法院位于纺新街，“自助法院”里的诉讼风险评估终端会为当事人的案件进行“把脉”，以问答互动的形式，利用大数据技术自动根据当事人的诉求，智能生成诉讼风险评估报告，多维度评估当事人的诉讼风险;诉讼服务远程柜台则是看得见的“小助手”，远程客服全流程在线服务，协助指导当事人完成诉讼相关服务内容。当事人通过发起远程视频会话，仅需口述诉讼需求，后台客服人员就能帮助当事人完成起诉状的填写、在线调解、立案的操作及文书的送达，全程不需要当事人自主操作设备。

这些终端系统大多数只需刷脸或使用身份证认证登录即可，突破了8小时工作日限制，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿，充分享受‘一网通办’、‘指尖诉讼’的便利。

编辑:王晗璐