昨日，县医保局接到谭先生打来求助电话，反映在合肥住院结算时系统报错，经县医保局工作人员和宜昌市医保局、当地医院沟通后，迅速查出问题原因，帮病人完成了异地就医结算，方先生激动的说：“原以为要自己垫付资金后，回秭归医保局报销的，没想到一个电话就解决了，你们办事效率真是太快了”。

据了解，县医保局为落实和完善异地就医直接结算政策，方便流动人口和随迁老人异地就医能持卡看病、即时结算，积极优化异地就医备案工作流程，简化办理手续，线上线下结合办理备案登记，即时报销医疗费用，解决了异地就医跑腿报销难、垫支负担重的问题，提升参保群众对医疗保障工作的获得感。

近年来，县医保局对外公开异地就医经办服务电话，接受异地就医政策咨询和业务办理，主动对接上级主管部门、就医地医疗机构，解决异地就医结算过程中出现的各类问题，确保异地就医结算落实落地，得到了患者的一致好评。（通讯员 李瑞芳 李丽）