姑苏区沧浪街道着力构建“社区—辖区单位”联系服务群众的长效机制，壮大基层治理“朋友圈”—— 

社区给清单 企业“领”项目

□苏报记者 严松 苏报通讯员 张鲁康

近日，在姑苏区沧浪街道潼泾一社区党群服务中心内，一场主题为“撬动红盾资源，领办党建项目”的项目认领活动圆满结束，社区共建单位苏州营胜财务服务有限公司认领了“潼心圆·老少共融”党组织为民服务项目，并捐赠了2000元。据了解，截至目前，已有9家企业认领了沧浪街道8个社区的2021年社区党组织为民服务项目，并捐赠资金15000余元。

近年来，沧浪街道坚持以居民需求为导向，立足民生小事，着力构建“社区—辖区单位”联系服务群众的长效机制，创建了党组织为民服务项目“认领制”，提出“街道搭平台，项目撬资本”理念，进一步推动形成共建共治共享的社会治理格局。

听百姓真正心声

列“三份清单”聚服务合力

今年，各社区围绕美好社区、精致景区、活力园区、繁荣商区等方面内容，通过入户走访、调查问卷、召开居民代表会议等形式，全面了解居民的微心愿和民生需求，制定了“居民需求清单”。

在沧浪街道金狮社区，党群连心议事亭成为居民们说“心里话”的首要阵地。“党群连心议事亭是我们今年刚打造好的小亭子，居民们可以以留言板形式说出自己的‘微心愿’。现在已经成为我们了解居民实际需求的主要途径。”金狮社区党委书记陈宇说。

“希望能有百花齐放的花坛景致。”日前，金狮社区居民罗娟在留言板上留下了自己的心愿，类似这样打造景致以提升小区环境的心愿不在少数。对此，社区结对项目认领单位对小区花坛进行改造和补种，并鼓励居民做“主角”，与社区及项目认领单位形成合力。

沧浪街道组织人事处处长张一然介绍，类似这样的“居民需求清单”，各个社区其实都有，内容涵盖了无物业小区基础设施建设、小区环境美化、民生公共服务、特色志愿服务、江南文化品牌塑造等内容。对此，沧浪街道指导各社区梳理辖区资源，主动对接，将“社区资源清单”给到项目认领单位，明确社区可提供的各类服务资源，用关爱暖企，实现双向服务。

邀专家学者加盟

抓“三个环节”提高标准质量

“井上添花——将井文化点入生活”是道前社区今年的为民服务项目，也是今年沧浪街道党组织为民服务项目设计大赛优秀奖之一。“这个项目立足于道前社区特色，主要开展古井环保、古井应用、古井宣教等活动，让更多居民了解、热爱古井，传承苏州文化。”道前社区党委书记沈敏敏说。

对于这样的优秀项目，沧浪街道组织相关专家学者严把项目“设计环节”，优化完善项目计划书。苏州大学教授陈红霞认为，不少社区为民服务项目立意好，但活动形式较单一，建议优化时进一步深入挖掘，增加居民间的沟通交流活动，以此来营造社区和谐氛围。

在项目开展过程中，沧浪街道严把项目质量，扎实做好“培训环节”，坚持理论学习与实践相结合，邀请专家学者采取课堂面授、案例分析、实践调研、讨论分享、能力展示等形式，提高被认领项目的负责人理论水平和实践能力，全面提升党组织为民服务项目形态质态。此外，沧浪街道还为社区与企业搭建对接平台，举办资源对接会，促进社区与共建单位、辖区单位的双向沟通，做优做好“资源对接环节”。

闭环管理见成效

把“两道关口”壮大“服务圈”

“社区会邀请我们定期参与项目推进会，我们也能够及时跟进项目情况。”丁文波是苏州营胜财务服务有限公司的负责人，每隔一段时间，他就要参加一次为民服务项目推进会，汇报和了解各个项目的实施情况。

“对被认领项目进行全程监管，是把好项目开展的‘过程关’。”张一然说，对此，街道引进第三方监管机构，对整个辖区内的社区为民服务项目进行全程监管，并形成书面建议与意见，给到各项目实施小组。

去年，苏州恒润进出口有限公司认领“乐活玉兰·社区营造计划”为民服务项目。苏州市社会工作者协会作为街道聘请的第三方监管机构，针对该项目特点，给出推广建议。在监管机构的指点下，项目实施小组加大了项目活动的宣传与经验分享，并成功获得姑苏区2020年度最佳社区党组织为民服务项目。

除此之外，为更好地评估被认领项目的实施成效，把好“评判关”，沧浪街道组建了一支项目专业评委团，并邀请认领单位代表参与项目的评估工作。评委团根据各项目路演情况现场对项目实施小组“快问快答”，并结合财务台账对项目打分，最后认领单位都会收到一份所认领项目的“成绩单”。“接下来，沧浪街道亟须优化完善为民服务项目‘认领制’，引导辖区单位支持社区建设，充分撬动社会资本参与社会治理，壮大基层治理服务‘朋友圈’。”沧浪街道党工委副书记章云丽说。