长江日报融媒体5月21日讯(记者付莎 通讯员黄薇)来自十堰的曾先生近日向大通公司发来电子感谢信，感谢鄂AX9J60号驾驶员严雄青热情周到的服务：“严师傅及时归还了我的行李，也感谢好心的客服，祝福好心人平安健康。”

日前，武汉突降大暴雨，曾先生和朋友在江汉区铂莱华酒店门前乘坐严师傅的车到华南海鲜市场附近，下车时因行李较多又顾着打伞，不慎将一个银色行李包遗失在车上，包内有当日晚上19时的高铁车票和身份证等物品。

曾先生介绍，当日父亲突发重病，所以急着赶回家，车票和身份证放在行李包中遗失让他焦急万分。

“我下车时没有要发票，也不记得车牌号，只依稀记得车上有大通标识，抱着试试看的心情拨通了大通公司的服务电话。”曾先生说，值班人员非常细心，帮忙查询后，终于和当班的严师傅取得联系。此时，已是下午3时多，严师傅身在汉阳，但他表示确实捡到这个银色行李包，已妥善保管准备交接班后将物品交到公司。当严师傅了解到曾先生的紧急情况后，严师傅让乘客放心，并承诺立即结束营运，冒着大雨放空赶到交接地点——京汉大道黄石路公交车站，将行李包交到归心似箭的曾先生手中。

【编辑：孙莹】

（作者：付莎)