长江日报大武汉客户端11月13日讯　11月13日，江夏区第一人民医院（协和江南医院）院长田洪涛，在该院儿科党政联片点调研会上指出，为了积极应对近期儿童呼吸道疾病高发，候诊时间延长、住院患者增多等情况，医院启动多项新举措、新动作，让患儿就医全流程更加顺畅、便捷。

轻症患儿在儿科门诊治疗。

增岗，最迟1小时出具支原体检验报告

“最迟一个小时，出具支原体检验报告。”该院检验科主任向长港告诉长江日报记者，为了应对近期支原体感染患儿增多情况，检验科抽调业务熟练的年轻同志组建“突击”专班、设置专岗，全面接手、负责儿科送检标本，在精准出具检验报告的基础上尽可能缩短患儿候诊时间。

“专门开通儿科检查CT室，专人阅片、复核，力争门诊儿科取报告时间为检查结束后1小时左右。”为了解决儿科门诊就医“急难愁盼”问题，该院放射科付侠主任带领团队不断“内挖潜能”，缩短患儿候诊时间。

“目前，儿科门诊诊室已从原来的2间增开至4间，住院部高年资医生每天查完房就会‘充实’到门诊‘前线’。”儿科主任陈作武就是这支“机动部队”的一员。每当门诊患儿看不过来时，都会有休息中的同事赶过来，主动充当“最佳第四人”。除此之外，儿科门诊还有志愿者服务岗、支助服务岗、安保、保洁常驻岗等。

住院部，护理人员巡视查房顺便“辅导”患儿学习。

提速，弹性排班有效缩短平均候诊时间

“时间都去哪了？”该院门诊部主任吴下里给出了答案，正常情况下初诊患儿完成挂号、检查、看结果、接受治疗，平均两小时左右；如遇到就诊高峰时段（10：00—13：00，18：00—22：00），候诊时间会因为排队人数较多而延长；因病情需要，加做肺部拍片或CT，时间会进一步延长。

“现在好多了！基本上没排什么队，很快就看完了。”10日下午，在江夏区第一人民医院（协和江南医院）儿科输液室，因支原体感染，刚完成输液治疗的患儿家属陈女士向长江日报记者分享了就诊“小技巧”：先在手机上预约当天儿科门诊下午的普通号，再通过医院微信公众号自助开单检查申请流感和支原体检查；到医院时，差不多是下午4时，候诊的人不多，赶紧去检验科抽血检查；等到检验结果出来，很快就能轮到自己女儿；这时，进诊室，扫码录入信息、查看检验报告、开出治疗处方，完成病历打印“一气呵成”……

据吴下里主任介绍，为了尽量缩减患儿候诊时间，医院儿科实行“弹性排班”，每天开设4个诊室、实行24小时接诊，实时、动态调整接诊医生及号源。如遇急危重症等特殊情况，实行先诊疗、后补办手续的“绿色通道”流程。同时，吴下里呼吁，广大患儿家属尽量按需选择错峰就诊，为患儿创造更加舒适就医环境，也为医生争取些许休整时间。

扩容，增加床位按需精准收治

“开病区是为了更好收治患儿，解决住院排队情况。”据该院儿科主任陈作武介绍，今年8月15日，医院儿科在原有1个病区和1个新生儿病区的基础上开辟了住院二病区。

“随着季节变化，患儿就诊也随之有所增加。”陈作武主任补充道，当前两个病区可扩增床位至111张。如果后续持续降温，不排除开辟第三病区的可能。

医院儿科门诊输液室秩序井然。

参与，高年资医生到最忙科室去“帮忙”

“10月份以来，儿科门诊量在日均450人次左右，高峰时段近500人次。”据陈作武主任介绍，医院儿科拥有全院几乎最强医生“配置”，医师共19人。

“门诊倒班医师还需要到住院部查房，参与急危重症患儿救治；而轮休住院医生会主动参与午间或夜间门诊。”在现有人力资源下，实行儿科门诊和住院部两套倒班，19名医生轮番上岗，差不多可以“天天见”。

“将最大的资源、最多的温暖、最优的举措倾注到最需要的科室。”该院党委书记韩军告诉记者，要从全院调配人力资源，号召全院高年资医生“转”起来，到最忙的科室当“实习生”“助手”；鼓励相关科室主任、护士长、党员骨干支援；抽调临床护理专业“熟手”“能手”“巧手”帮把手。

（长江日报记者关晓锋  通讯员张春红  陈林  熊帆  黎尚赟）

【编辑：余丽娜】