长江日报融媒体7月2日讯（记者杨莉 通讯员申冠)16秒完成保险理赔，微信申请保单贷款，刷刷脸设置服务密码……太平人寿服务全面提速，通过简化面向客户的前端流程，以及严控运营管理的后台环节，为客户提供“极致”贴心的服务。

以往客户生了重病，需要先自行垫付费用，出院后才能申请保险赔付，而且整个理赔流程需要花很长时间。 提升客户体验，太平人寿今年推出了“秒赔”服务，重大疾病一经确认，在治疗之前就可赔付，这为客户毫无负担地专注治疗，更有信心地去选择更为先进的治疗技术，提供了资金保障。此外，“秒赔”服务中所有类型的理赔案件，只需要通过一部手机、一次申请即可完成，大大缩短了赔付时间。目前，“秒赔”服务一天内结案的案件比例接近60%，最快速的一次赔付仅用了16秒。

【编辑 肖翩】