6月28日8点，阳逻线后湖大道站，一位年轻妈妈和一位7旬老太太带着两个孩子，身上背有大包小包。乘坐电扶梯时老太太没站稳，正要跌下电扶梯，刚好被身后的白衣大叔接住，老太太得以脱离危险。陈站长了解情况后，赶来现场帮忙拿行李，并带着她们前往3号线换乘。