长江日报大武汉客户端3月15日讯 3月15日上午，在2024年“3·15”宣传暨“放心购车·就在洪山”主题活动现场，洪山区54家汽车销售门店公开承诺，将严格执行购车“7天无理由退订（定）”。

活动现场为消费者答疑解惑。 实习生刘可欣 摄

洪山区市场监督管理局相关负责人介绍，由于汽车消费中关于退订（定）金的投诉案件较多，该局联合区商务局与辖区内各汽车销售门店共同协商，签订“7天无理由退订（定）”承诺书，希望通过该活动解决消费者的痛点、难点问题，营造让消费者放心购车的环境，将区内的汽车销售门店打造成消费亮点品牌。

汽车经销商代表作出“7天无理由退订（定）”承诺。 通讯员张泽君 供图

活动现场还为8家汽车销售示范企业授予“7天无理由退订（定）”承诺牌匾。此外，上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司代表3家大型家居卖场、银泰创意城代表全区18家大型商超作出“7天无理由退货”承诺。洪山区各职能部门也在现场设立咨询服务台并发放宣传手册、摆放宣传展板，为消费者现场讲解、互动答疑，宣传消费权益知识。

汽车销售企业在活动现场展示新款车型。 通讯员张泽君 供图　

洪山区有100余家汽车销售门店，在全市占比四分之一，汽车销售在社零额中占比近60%。洪山区将以该活动为契机，推动区内汽车销售企业服务质量整体提升，进一步优化汽车消费环境，以优质服务带动销售规模扩大，并倡导各行业商企承诺线下实体店无理由退货，引导健康消费理念。

（长江日报见习记者张锦涛 通讯员张泽君 实习生刘可欣）

【编辑：胡之皓】