长江日报融媒体8月4日讯（通讯员 徐栩）  “我们再不用受累往家里抬水用了，非常感谢你们。”8月3日，来自原昌龙油脂公司职工宿舍的4位居民，将写有“勇于担当，情系居民”的锦旗送到紫阳路街保望堤社区，困扰居民近5个月的用水难题在社区工作人员的帮助下得以解决。

位于中山路858号的原昌龙油脂公司职工宿舍，居住有25户居民。今年3月，有居民向社区反映，该楼房原供水主管年久失修，地势偏高水压不足，导致3楼以上居民经常无水用，居民只能从1、2楼提水用，十分不便。当时，保望堤社区工作人员立即带领网格员上门查看，向居民了解具体情况，随后与自来水公司泵站所联系，咨询自来水主管改造相关政策和办理流程，现场协调制定改造方案。

今年5月和6月，泵站所根据前期制定的改造方案，曾两次安排施工人员前来施工，由于少部分居民意见不统一，对改造方案存在异议，居民与施工人员发生争执，两次施工都未能顺利实施。

为了尽快解决3楼以上居民的用水问题，社区工作人员收集对改造方案存在异议的居民意见，与自来水泵站所就方案的合理性和操作性进行协商，前后协商讨论约6次，在充分听取居民意见的前提下，结合实际情况调整方案。

今年7月，经协商确定了让居民满意的方案，泵站所将整栋楼的主进水管全部更换，并免费将水管改到居民家里，为避免水压受其他因素影响，还专门安装小型加压泵。7月底，整个改造工程完工，困扰居民的用水难题得以最终解决。

【编辑  高阳】

（作者：通讯员 徐栩)