长江日报融媒体8月14日讯（通讯员刘立 周文 记者周恋芹）近日，中行随州随县支行员工花3个多小时的清点，为一名老年客户兑换残损零币1330元，挽回了损失。

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当天，一名老年客户拎着一个大袋子来到中行随县支行营业大厅。老人在柜台前面露难色，打开袋子，只见里面装满了破旧残损的小面额零钱，潮湿霉烂、残损严重，以壹角、贰角的居多。

据了解，这是老人积攒多年的零钱，一直放在床下。因保管不善，导致零钱大量霉烂、被鼠虫啃咬，残损严重。为挽回损失，老人先后询问了多家银行网点，均被拒绝，这才到中行来试一试。

中行工作人员接受了老人的残币兑换要求，并派专人按标准清点残币。经过3个多小时的连续清点，最终为该客户完成了兑换。客户拿着兑换好的新钱时，对中行服务连连点赞。

【编辑 陈洁】