汤景缀（右二）接访群众

看他的皮肤，就知道他天天在跑现场。”8月14日上午，汤景缀正准备出去处理一起因车位引起的纠纷。这位洪山区关山街公共安全办公室主任因为长期跑现场，皮肤黝黑，同事们常常笑他跟黑炭一样。

汤景缀主要负责综治维稳工作，一干就是8年多，多次荣获“全市信访维稳安保工作先进个人”等称号，圆满完成各项重大活动和重要时间节点期间的安保任务，为辖区创造了和谐稳定的社会环境。

深知自己的工作难度大，汤景缀周末基本没有休息过，但他甘之如饴，“把百姓的点滴挂在心上，把群众的利益定在头上，就没化解不了的矛盾。”

随着经济的快速发展，洪山区关山街辖区很多老旧企业面临拆迁，企业重组，由于社保欠缴等问题，企业与职工出现一些矛盾。

对此，汤景缀认真研究、找出矛盾焦点，分解矛盾成因，通过为生活困难的下岗职工安排就业，提供困难救助等方式，成功化解一个个矛盾。

50多岁的刘女士，是辖区一所高校的教职工子弟，原本在高校的一个经营公司从事会计工作，后因多种原因，刘女士独自一人去深圳打工，之后又申请回到原工作岗位，遭到公司拒绝。她失去生活来源，情绪非常激动。

“刚开始她来我们这里反映情况，情绪非常不好，基本是从1楼骂到4楼。” 汤景缀回忆说，2016年第一次接待刘女士时，她非常激动。

耐心听取刘女士的诉求后，汤景缀才开始从政策和法律法规上进行解释，待到她情绪平静后，再帮刘女士一个个解决问题。刘女士的儿子从小患有小儿麻痹症，汤景缀前前后后奔走了一个月，帮助她儿子办好了残疾证，并根据她的实际情况经民政部门协助办理了低保。

每逢过节，汤景缀还跟同事一起带着过节物资去看望刘女士，给予适当经济援助。在汤景缀的一点一滴地暖化下，刘女士的心结也慢慢解开，“现在她来我们这里反映情况，跟以前变化非常大，平静地来，平静地离开。”

维稳工作的一端是党和政府，一端是广大基层群众，汤景缀深知自己所从事的事业正是党和群众心心相通的“连心桥”，“把百姓的点滴挂在心上，把群众的利益定在头上，就没有化解不了的矛盾。”这是汤景缀的工作信条。　　　

关山街某社区拆迁还建项目从2011年启动，因历史遗留等问题，在拆迁过程中产生多种问题。不少居民冲着维稳工作人员发火，有的人说到气头上拍桌子、摔茶杯。

面对这些，汤景缀总能换位思考，以理解的态度对待群众，或当场协调办理，或耐心劝慰解释，晓之以理、动之以情，直至居民理解。

今年7月，在一个拆迁还建项目现场，一栋80户居民的楼房，突然遭遇停电，汤景缀得知后立即赶往现场，安抚居民的情绪，并快速申请资金在第二天修理电梯，保证了居民正常出行，“不管遇到什么问题，首先要考虑居民的利益，居民的安居乐业。”

军人出生的汤景缀，做事非常认真负责。2006年12月担任洪山区关山街办事处政法办公室副主任科员，2017年开始担任洪山区关山街办事处公共安全办公室主任，勤勤恳恳的他在综治维稳方面，每年都能获得市、区综治维稳方面的先进，连续5年在公务员考核中被评为优秀，并在2016年获得洪山区人民政府颁发的“三等功”，2018年3月被市委、市政府评为“全市信访维稳安保工作先进个人”。

策划：刘大学 张拥军

撰文：方历娇 李涛 杜微波 向蓉

（作者：方历娇 李涛 杜微波 向蓉)