长江日报5月26日讯　买家电，人们不再出于单一的实用需求，而是升级到了健康、便捷、舒适、智能等多元需求。不要惊奇，未来的家电真的会“主动服务”。

5月26日，由湖北省家电与网络信息产品服务行业协会主办，海尔智家武汉分公司、海尔智家襄阳分公司联合武汉工贸家电、苏宁易购、国美电器、中百工贸、海尔专卖店、京东家电等承办的湖北省第五届家电节暨海尔健康焕新节活动在汉启幕。

湖北省家电与网络信息产品服务行业协会会长沈洪国表示，消费者的购买标准从单一实用型向舒适、健康、智能家电方向转变，健康家电所具备的除菌、抑菌等功能颇受消费者的青睐。

湖北省经济和信息化厅消费品工业处处长尹传铭提出，鼓励企业创新产品和服务，满足多元化、个性化、品质化需求，让消费者有更多选择。

湖北省商务厅市场运行和商贸服务处副处长沈浩认为，从连续举办家电节的效果来看，在海尔等全球知名家电企业的大力协作下，“绿色、节能、健康、智能”产品已经成为市场消费热点。

语音交互、虚拟现实等智能技术的进步，将全球家电行业推入了物联网时代，智能化成为行业焦点。海尔智家武汉分公司总经理左栋谈及2020年零售转型成果及2021年零售转型策略时表示，如今的家电赛道已经颠覆传统，智慧家庭布局正在加速。以海尔智家搭建起的食联网生态平台为例，通过链接各种生态资源方，人们享用到的不再是一台冰箱，一台烤箱，而是成套家电及厨房全周期场景服务。

以北京烤鸭为例，海尔食联网通过整合养殖场、烤鸭行家等各类资源，让烤鸭变成美味只需要两步：第一步将烤鸭放入食联网蒸烤箱，第二步下达语音指令，烤箱随即启动。

海尔智家中国区零售中心总经理徐志博透露，未来，家电会变得更加智能，人机交互功能大幅提升，主动服务将成为常态。“好比空调能根据室内温度主动调节合适的温度、湿度，还能抛开第三方终端，直接与人对话。”

（长江日报记者孙珺）

（作者：孙珺)