武汉市三医院纪委书记郭涛回答网民提问。长江日报记者肖僖 摄

武汉市三医院副院长李相友回答网民提问。长江日报记者肖僖 摄

武汉市三医院医务室主任张祥明回答网民提问。长江日报记者肖僖 摄

长江日报融媒体9月5日讯(记者 汪洋)深化医疗改革，优化智慧医疗门诊流程也是不少网民关心的问题，今天的互动活动中，有网民问道：市三医院如何提升医疗服务品质?如何落实医改要求的药占比、耗占比的控制，推进中草药和中药制剂在治病养生中的应用?

对此， 武汉市三医院回复：优化智慧医疗门诊流程方面：

1.“让病人少跑路、让信息多跑路”是该院信息化建设的目标，目前单位已经完成首义、光谷两院区分时段预约和挂号系统建设。病人可以根据实际情况，在健康武汉APP、微信、支付宝、自助机具上进行分时段预约和挂号，在各门诊候诊区还有分时段叫号系统，以及排队叫号查询、手机推送临近提醒等功能，尽可能减少病人等待时间。

2.可以通过健康武汉APP、微信、支付宝进行挂号和缴费，能够查询门诊清单以及检验报告等。目前单位还开通了支付宝医保建卡、医保脱卡支付，进一步方便医保病人就医。

3.目前两院区共投放近30台门诊自助机具，所有的机具都支持职工医保和居保病人的缴费，包括医保的混合支付(医保支付和现金支付)，以及智能专业导诊、导航，极大地提升病人就医体验。

目前，国家在深化医疗改革方面已经出台了一些大的工作方针政策，三医院严格贯彻执行国家各项医改措施。比如与辖区服务中心加强医联体建设，实行急慢分治、上下转诊、分级诊疗，医院派遣相应的专科专家下沉到各个社区服务中心，提高社区医院的就诊能力，缓解老百姓看病难看病贵的问题。在中草药和中药制剂工作方面，医院一方面正在积极促进制剂室建设;其次把该院疗效显著的临床验方等做成协定处方，推进中药在该院的临床应用;再则为病人提供膏丹丸散、代煎等临方加工，满足病人不同需求，三伏贴、固元膏、袋泡茶等不同形式方便患者。

【编辑：金鑫】

（作者：汪洋)