肖世荣（左）正在进行户口审批（武汉市公安局供图）

人物简介：肖世荣，55岁，武汉市公安局治安管理局人口管理大队户口审批专班负责人。近年来，由其引领的户口审批专班先后被全国妇联授予户政审批接待窗口“全国巾帼文明示范岗”荣誉称号，授予市局集体三等功。她本人先后荣获全省百名优秀科队所长、优秀公务员、优秀党员，市政府、市局三等功等荣誉称号。

人物故事：

“户政工作跟每个市民息息相关，做得越细致，群众就越方便。”13日，当长江日报记者联系上肖世荣时，她正在忙着对市外户口的迁入进行审批。在户政管理这个工作岗位上，肖世荣一干就是22年。

2014年5月，肖世荣开始承担户口审批专班负责人的任务。刚上任，她就面临户政服务“网上办、马上办、一次办”改革这一重大任务，肖世荣当即立下“军令状”——户籍“三办”改革必须在全省、全国领先。“树立这么高的目标，能实现吗？”当时专班算上她在内，只有5名民警，其他同志简直不敢相信自己的眼睛。

自信绝不是随便一说。肖世荣一头扎进基层，带领同事们推广“三减四办”便民组合拳，把“减法”做到了极致。集成审批资源、信息资源、服务资源，压缩户政审批项目、材料和时限，归并、整合21项户政审批和服务事项，全部下放到分局、派出所，让市民群众在办事中切身体会到改革的红利。同时，将原有的30个、7个工作日审批项目，分别压缩至20个、5个工作日。此外，还拓展网上警局、手机APP、电子证照卡包等应用手段，实现户口审批业务一个窗口对外、一次办结。

近年来，武汉进入大发展的快车道。为了能引进人才，敞开大武汉的胸怀和气势，必须要对现有的户籍政策依法依规尽快作出改革，具体的工作又重重地落在肖世荣肩上。在既无先例可循，又没有其他经验可以借鉴的情况下，她全面细致调查研究户籍制度改革的重点和难点，按照规定程序组织立项起草工作。

经过无数次地深入调查研究和反复思考，两年内肖世荣十多次改稿，严守程序，形成了高质量的调研成果，提出了我市户籍制度改革的一系列工作意见。在肖世荣和同事们的努力下，武汉市相继出台我市户籍制度改革的三大规范文件，形成全市户籍制度改革的总体框架，其中全领域吸纳高精尖人才、零门槛吸引大学生留汉、市民化推进积分入户等亮点，引领全国各大城市竞相跟随，一时武汉“户籍新政”成为各大门户网站热搜字眼。

（作者：梁爽)