“打了这场官司后，心气回来了。店铺现在是市场的‘明星’，我除了做线下零售，还在线上直播卖牛肉。”8月18日，武汉白沙洲冷链物流市场商户陈先生告诉记者，他曾因经营困难延迟归还贷款500万元被起诉，多亏了武昌区法院水果湖法庭促成自己与银行进行调解协商，从而争取到利息和罚息减免，事业发展也获得了喘息机会。

2016年，陈先生、余女士等20多个商户为组建一家大型冷链物流仓储公司，分别向银行贷款500万元用于经营。这家仓储公司为商户提供最高额保证担保。这意味着，如果陈先生、余女士等商户的贷款还不上，公司就要用自身资产还债。

陈先生、余女士因经营不善、经济困难，从2017年开始逾期，截至2024年5月，两人共欠银行借款本息1300余万元。银行将他们及仓储公司诉至武昌区法院。

“这两笔贷款不是小数目，收到诉讼材料后，我们一刻也不敢耽搁。”2024年6月，骄阳似火，法官朱庆玲带领审判组成员专门跑了一趟白沙洲冷链物流市场。对照着诉讼材料上的地址，他们按图索骥，挨家挨户找人。

“店铺关着门，仓库也没找到他。”朱庆玲回忆，在仓储公司负责人的帮忙下，才找到了陈先生。他承认确有其事，但说贷款实际上被仓储公司大股东使用，应该由大股东来还款。

“按照法律规定，谁借款谁还款。”朱庆玲拿出了一份2年前的“示范判决”——和陈先生有同样贷款经历的商户，因拖延还款被起诉后，法庭依法判决商户连本带利一并还清。

“前些年生意好，就想迈大步，才贷了款，谁想后来生意不好做了，钱也还不上。”在余女士商铺内，她向法官哭诉，每天看着手机里的催收短信，焦虑又无能为力到绝望。

“躲是躲不过的，愁也没用，遇到事得积极面对，我们来市场就是帮大家想办法解决问题。”朱庆玲法官说。经过调查，法官了解到，如果按照合同约定还本付息，再加上高额罚息，就算法院判了，商户其实也还不起，这样银行虽然胜诉还是拿不到所欠贷款。

要实质化解这两起纠纷，没法绕过实际使用贷款的大股东，于是朱庆玲通过仓储公司多次联系大股东，并向其充分释法说理。最终，大股东同意与陈先生、余女士共同承担还款责任。

实际用款人的问题解决了，但打官司要按诉讼金额交诉讼费，这不是个小数目。在诉讼程序开始前进行前端解纷，不仅可以让诉讼双方免交诉讼费，商户还有可能与银行协商争取到利息和罚息减免，获得继续发展的生机。

和两位当事人沟通后，朱庆玲第一时间和湖北银行业保险业纠纷调解中心（以下简称“银保调中心”）联系，双管齐下指导涉案银行与借款人进行调解。

调解现场，法官和银保调中心的调解员一道，给调解“定了调”——今天，法院不仅是依法帮银行催收，而且要彻底化解纠纷。

最终，银行同意减免大部分利息和罚息，陈先生、余女士都和银行达成分期还款方案，仓储公司对借款承担连带保证责任，大股东则自愿承担共同还款责任。

据悉，从双方同意调解到法院裁定确认调解书效力，全程只用了3天。目前，陈先生和余女士的贷款已全部还清。

此案的圆满化解是武汉法院“法院+金融”多元解纷工作站化解纠纷的一个缩影。

近年来，武汉中院持续深化金融纠纷多元化解工作，携手湖北省银保调中心在中心城区试点6家“法院+金融”多元解纷工作站。目前，这些工作站已累计化解金融纠纷 2800余件，平均化解时间3天左右，惠及企业数百家。

（长江日报记者耿珊珊  通讯员潘云竹）

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