
近日,武汉东湖高新区一处因杂草丛生、灯光昏暗而让市民夜间通行“心慌慌”的桥下通道,从问题反馈到城管、园林、建设等多部门联动处置,仅用时两天,就被修整一新,亮堂起来。
高效的整改,展现的并非只是行政效率,更给城市治理带来了一些启迪。
城市治理,要在群众“急难愁盼”的事上下足“绣花针”功夫。群众“急难愁盼”的事很多都是小事,这些看似微不足道的小事,直接关系群众的获得感、幸福感、安全感。群众所愿即城市所向,城市治理要在“细微处见真章”,就要用绣花般的细心、耐心、巧心,修好城市“里子”,这样城市才更有“面子”。
城市治理要求每个部门都“向前一步”。桥洞之所以出现杂草丛生、灯光昏暗,是因为在部门管理衔接过程中出现“真空地带”。如果停留在分清哪个部门对哪个部门错的争论,那群众“急难愁盼”的事很可能在部门争论中被束之高阁。只有部门“向前一步”,群众的呼声才能落到实处。
所以,城市治理不是宏大的叙事,而是对群众小事的关切。当城市治理的触角能细腻地感知并及时修复市民痛点时,城市才更有温度和魅力。
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(长江日报记者尹勤兵)
【罗田甜】
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