长江日报大武汉客户端12月25日讯（记者夏奕 通讯员龚轩）25日上午，湖北省公安厅召开新闻发布会通报2025年全省公安工作成效，湖北省公安厅治安总队总队长黄庭松答记者问时披露，2025年全省公安机关共制发居民身份证525万余张，预计2026年全省将受理身份证办证换证约830万张，是正常年份近3倍。

湖北省治安总队总队长黄庭松在新闻发布会上。记者夏奕 摄

据介绍，2025年迎来首批20年有效期的第二代身份证换证高峰期，湖北省公安机关年初就提前调研评估、组织谋划、部署推进，推出换领居民身份证“十办”便民举措，全面应对居民身份证换证高峰。

一是“跨域办”，全面实施居民身份证申领“跨省通办”“省内通办”，2025年共受理身份证通办业务450万余件，为群众节约成本2000余万元。

二是“网上办”，居民身份证换补领（办证5年内）实行网上申领、邮寄到家，2025年共办理网办业务5.3万余件。

三是“集中办”，组织进社区、进企业、进厂矿、进校园，2025年共开展集中办证活动5000余场次。

四是“上门办”，为孤寡老人、残障人士等行动不便群体，实行“一对一”上门服务，今年送证上门105万余张。

五是“自助办”，全省116个公安户籍窗口开设24小时自助服务专区，配备251台居民身份证自助服务设备，方便群众随时办。

六是“延时办”，156个政务（便民）服务中心、344个公安派出所户籍窗口推行“延时服务”，武汉等地为“上班族”等提供夜间专场服务。

七是“延伸办”，将居民身份证等业务向全省8000余个社区警务室延伸，扩大办证受理点覆盖面。

八是“假日办”，在春节、五一、国庆等节假日开展“服务不打烊”活动，全省1100余个户籍窗口集中开门办公，满足群众办证需求。

九是“简化办”，通过政务数据汇聚、线上核验等方式，简化补领证件流程，取消就业、就学、居住等证明材料，办理更加便捷高效。

十是“监督办”，集中向社会公布全省公安户籍窗口办公时间、联系电话、办证政策，接受群众咨询监督。

湖北公安机关居民身份证“十办”服务举措。通讯员龚轩供图

据发布会上披露，经测算2026年湖北省办证换证量将达830万张，是正常年份近3倍。湖北公安也提示居民务必及时查看身份证有效期，合理安排时间，错峰换领证件。

考虑到元旦、春节将至，湖北公安将进一步深化居民身份证“十办”措施，推动落实“四个全覆盖”，不断提升群众的获得感和满意度。

最新举措提示：

一、工作日每晚延时办理。全省所有户籍窗口工作日办证时间统一延长至晚7时，确保受理的业务当日办结。

二、假日服务全覆盖。法定节假日首日，湖北省所有户籍窗口全部开门办公，解决“上班族”办证难问题。

三、24小时自助服务全覆盖。推进全省户籍窗口24小时自助服务区建设，推动配齐居民身份证自助服务设备，方便群众随时办。

四、办证咨询监督全覆盖。动态更新、集中发布全省户籍窗口监督电话，及时公布改革政策，主动接受社会监督，提升群众知晓度、扩大惠及面。

【罗田甜】