
长江日报大武汉客户端3月15日讯(记者刘睿彻 通讯员严天慧)市民维修家电可到这些放心网点,3月15日,湖北省2026年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动暨家电行业消费维权普法宣教活动上,全省108家家电维修售后服务放心网点名单公布。
活动中,湖北省家电与网络信息产品服务行业协会正式发布了这批家电维修售后服务放心网点名单,共计108家企业上榜(名单见附件)。据介绍,此次发布的网点涵盖美的、海尔、格力、海信、奥克斯、TCL、方太、林内等多个知名品牌,经过品牌推荐、协会公示、专委会评审等程序严格筛选,具有良好的行业口碑和较低的消费投诉率。

湖北省家电行业消费维权普法宣教活动现场。记者刘睿彻 摄
省家电与网络信息产品服务行业协会资深会长沈洪国表示,家电售后服务质量直接影响消费体验和品牌信誉。当前市场上仍存在“山寨维修”、小病大修、乱收费等问题,给消费者带来困扰和安全隐患。此次发布放心网点名单,旨在引导消费者识别正规维修渠道,推动行业自律,营造安全放心的消费环境。该协会提醒消费者,维修人员应持证上岗、明码标价,若对服务不满意,可向家电行业协会或消费者委员会投诉举报,违规网点将被取消资格。
京东五星电器湖北集团公司负责人介绍,作为本次活动承办方,京东MALL始终以消费者权益为底线,依托线上线下同价、服务标准可溯等机制,持续提升消费体验。未来将进一步引入智能新品、升级体验场景、叠加惠民补贴,助力打造高品质消费环境。
活动现场还举行了湖北省家电服务行业“消费放心、配送顺心、体验舒心、安全安心、关怀暖心”五心服务创建活动启动仪式,标志着全省家电行业在提升服务质量、优化消费环境方面迈出新步伐。
活动由湖北省市场监督管理局、省消费者委员会指导,湖北省家电与网络信息产品服务行业协会、汉阳区市场监督管理局主办。
【罗田甜】
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