长江日报大武汉客户端3月31日讯 “她们像家人一样，把我的难处都记在心上。”3月31日，失独老人职阿姨带着一面写有“不一样的队伍 最优秀的服务”的锦旗，专程来到武汉市第八医院，向一站式服务中心的医护人员表达谢意，言语间满是感动。

患者对一站式服务中心医护人员表示感谢。

冠心病患者职阿姨是一位失独母亲，她热衷公益，却总怕给别人添麻烦。今年以来，她常常独自前往该院开药、复诊，“看到工作人员忙碌，就想着躲着走”。没想到，她匆匆的身影早已被医院工作人员默默记挂，每次就诊，总有护士主动上前，帮她取药、引导就诊，这份细致关怀，让独自生活的她倍感温暖。

上周的一场义诊中，这份温暖再次升级。当天，职阿姨前往医院找主任医师包艳春复查，路过门诊大厅义诊区时顺便检测血糖，结果显示仅3.1毫摩尔/升，属于明显低血糖。刚走出几步，她便出现头晕、出冷汗、站立不稳的症状。

这一幕恰好被一站式服务中心的工作人员看到，她们立即上前，迅速取来糖果让其含服，又推来轮椅，小心翼翼将她送至包艳春门诊。经详细评估，虽职阿姨血糖有所回升、头晕症状缓解，但仍需进一步观察，医生建议转至急诊科留观。工作人员再次推起轮椅，全程护送，直到她病情稳定后，才放心让其离开。

“发现及时、照顾周到，跑前跑后一点都不嫌麻烦。”职阿姨说，自己独自生活多年，最怕遇事无人照料，而医院工作人员的暖心举动，让她感受到了家人般的关怀。

“帮帮天使”为有需要的患者提供全程服务。

据了解，武汉市第八医院始终坚守“以人民健康为中心”的宗旨，将人文关怀融入就医全流程，针对失独、高龄、行动不便等特殊群体，建立主动识别、全程陪诊的帮扶机制。医者的温度，不仅藏在专业诊疗中，更藏在一颗糖、一辆轮椅、一次主动问候的细节里，用温情守护着每一位患者的健康与尊严。

（长江日报记者郭丽霞 通讯员赵梦昕 刘力佳）

【编辑：余丽娜】