武汉市东西湖区海伦堡汉江府小区临革新大道的一排27间门面，自2022年8月交房以来，一直面临出行难题。一个多月前，商户们自费集资修建的连通革新大道和门面房的道路因涉嫌毁绿，被当地城管部门强拆，此后商户们陷入无路可走的窘境。

由于没有硬化道路，顾客进不来，生意受到严重影响。4月16日，武汉城市留言板《拍“板”》栏目介入协调后，当地街道办事处当即调来挖掘机，承诺为商户修建一条临时便道。

一天营业额仅134元，商户苦于“无路可走”

“4月15日，店里一天的营业额只有134.5元。”川香园”食府老板娘余女士叫苦，主要原因是没有路，食客进不来。东北饺子馆的老板梁先生介绍，附近工业园多，店里主要做货车司机生意，因为进店不便，很多司机改去别处就餐，跑了不少生意。

记者在现场看到，小区门面距离革新大道约20多米，两者间隔着一片树林。门面东侧是在建工地的围挡，西侧临时出入口被一洼积水阻挡。物业曾改造出一条临时通道，但出入口正好在红绿灯路口，且被一根电线杆挡住，与马路有30多厘米的落差。商户们反映：“距离远，走起来像迷宫，不仅食客很难发现，业主们也不愿意走。”

商户们自搭小径出行。

余女士自购门面花了80多万元，有商户租金每月两三千元。没路严重影响生意，“大家都愁坏了，很多人都睡不着觉，成为一块心病！”余女士说。

商户自修水泥路被拆除，物业便道两天就坏了

据了解，海伦堡汉江府小区有1800多户，2022年8月交房。

商户们说，为解决出行，他们曾于2024年10月，自筹资金修了一条宽约2米的水泥路，可以走电动车和小车。但一个月前，这条路被走马岭街道城管执法中队组织人员拆除。此后，大家只能在泥泞中进出。部分商户则干脆自己搬来石头和砖块，在泥地里搭起简易便道。

搬运货物要靠人力“摆渡”。

记者探访时看到，外卖小哥为取餐，只得把车停在马路边，深一脚浅一脚地踩着泥巴进店；给超市送货的小推车无法在泥路上使用，只能靠人工搬运分批“摆渡”。

小区物业王经理告诉记者，小区曾差点烂尾，开发商遗留问题较多。按照规划，门面与大马路之间应有一条连通路，但至今未建。前几天物业出资修了一条0.5米宽的水泥便道，但因城管不允许硬化，地基未铺碎石，使用两天就被雨水浸泡损坏。

街道解释：之前修路属毁绿行为，合规范围内重修便道

走马岭街道综合执法中心负责人李雄解释，商户之前自修的水泥路属于毁绿行为，不仅破坏了大马路的路缘站石，因革新大道没设非机动车道，垂直骑车出入还存在交通安全隐患。街道为整治环境组织了拆除，还撒了绿化的草籽。他表示，考虑到商户们的困境，他曾要求物业铺设一条便道方便商户，但物业没有做到位。

走马岭街综合执法中心负责人现场沟通。

既然执法没错，如何在合规范围内解决商户们面临的难题？

4月16日，记者介入后，李雄再次来到现场与商户面对面沟通，陈述利害关系。他当场决定调来挖掘机，用镂空植草砖修建一条宽1.2米的临时便道。不用硬化，也不影响绿草生长，可供两人错身通过。

半小时后，挖掘机开始施工，还拖来两车石屑铺填路基。物业方面也承诺，剩余铺砖由物业出资修建，全部工程将于下周四完工。

调来挖掘机修路基。

物业也加入修路。

李雄表示，后期街道将联合社区和物业，督促落实规划中未建的连通路，从根本上解决商户和居民的出行问题。

（采写：长江日报记者尹勤兵）

【罗田甜】