长江日报融媒体9月22日讯 “我们是医生，这有一颗待移植的心脏供体，需要到协和医院进行移植手术，现在购票、安检人多，能否给予帮助？”22日中午12时47分，携带医用保温箱的两名乘客在机场线天河机场地铁站站厅，急切地找到地铁工作人员杜坤，拿出相关证明解释道。

杜坤查看证明确认身份，立即报告车控室，值班站长邓莹立即调取专用通道和站台监控，确认列车正在进站，通知杜坤引导这两名医生通过专用通道进站，并通知站台工作人员做好接应，联动列车司机确认这2名医生上车后再关门，1分钟内，在工作人员的协助下，两名医生顺利上车。

列车发车后，邓莹立刻联系医生到达站中山公园站，做好接应工作。46分钟后，列车到达中山公园站，两名医生很快到达站厅，在工作人员协助下快速出站，径直前往与协和医院无缝连接的C口。

中山公园站值班站长戴涛涛介绍，有工作人员引导，加上他们步伐很快，这两名医生从出车门到C口出站用时仅2分钟。

地铁工作人员介绍，从医生在天河机场进站到中山公园出站，总共花了50分钟。虽然和不堵车情况下驾车时间差不多，但由于22日是中秋小长假第一天，很多游客来武汉游玩，当时正值客流高峰的中午，无法预估驾车路况，是否会堵车，而地铁却能保障准时准点。（记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗）

【编辑：朱艳琳】

（作者：郭佳)