长江日报融媒体10月10日讯（记者杨莉 通讯员祝明发）最新统计数据显示，今年前9个月，鄂州市保险业累计提供商业保险保额500多亿元，支付各类保险赔款3.19亿元，使城乡居民民生“保障网”更加织密。

中国人寿鄂州分公司承保全市农村小额保险，累计参保人数19万人，主要承担人身意外伤害、意外住院医疗、疾病身故等保险责任。风险保障总金额达49.21亿元，已受理赔案1124笔，赔款支出累计237.54万元；太平洋人寿鄂州中心支公司参与鄂州市梁子湖区精准扶贫补充医疗保险，已承保26769人，涵盖梁子湖区所有的乡镇的贫困人口,共赔付1324笔，赔付金额为118.5万元;对接市卫计委、民政局等部门推进落实贫困人口补充医疗保险、社会治安综合保险及政府救助保险等政策性险种，为广大贫困群众提供更加全面的风险保障。

开展环境污染险试点以来，全市有29家企业纳入参保范围，涉及钢铁、水泥、采矿、火电、化工、制药等行业。2018年，人保财险鄂州分公司、长江财险鄂州中心支公司为4家参保企业提供总保额达4000多万元。

服务实体经济。前9个月，中华保险鄂州中心支公司承保水稻保险11.29万亩，保费收入239.69万元，支付赔款386.86万元；支付冬小麦保险赔款3.36万元、支付莲子保险赔款31.8万元、林木保险赔款13.61万元；承保8笔特险新材料保费累计近600万元，为投保企业提供高达2亿元的风险保障。政策性能繁母猪保险，保费收入累计40万元。同时，多家保险公司积极发展企业财产保险、工程保险、责任保险、意外伤害保险等险种，为实体经济稳定运行提供风险保障。

服务社会治理。前9个月，全市共完成治安保险保费205.43万元，在华容区试点推行涵盖无证电动车及摩托车第三者责任的“两车版 ”综治险，为有效化解社会矛盾提供保障。市保调委累计调解各类保险纠纷53件，指导协助各会员公司调解104件，申请金额448.6万元，调解金额314万元；为全市2842人贫困女性提供“女性安康保险”，总保额达5684万元，已支付赔款20万元；参与市政府有关医疗改革、服务老年人管理办法等涉及民生方案，结合商业保险特点提出意见与建议，许多建议得到采纳或实施。

服务保险消费者。组织开展“3.15国际消费者权益保护日”、“7.8保险公司宣传日”、“防范和处置金融非法集资宣传月”、“金融知识普及月，金融知识进万家”等大型宣传活动，通过报刊、电视、网络，悬挂宣传标语，张贴宣传画，设立宣传专栏，员工走上街头、进公园、入社区、赴乡村等形式，大力宣传防范非法集资等金融风险常识，提高城乡居民防范意识与识别能力；认真受理保险客户来信、来访，妥善调解保险纠纷。鄂州国寿与鄂州二医院合作，开展商业保险直赔服务，实现客户出院后及时结算，极大提高了客户对理赔的满意度。今年前9个月，受理理赔案卷5928件，累计赔款总金额1115.20万元。人保财险鄂州分公司开通空中直升机救援，为出险客户生命保障赢得时间，受到社会各界的广泛好评。

【编辑 陈洁】