长江日报融媒体10月18日讯 “希望陈师傅能带着车队队员们的祝福，顺利在北京参加中华全国总工会十七届大会。”10月18日上午，在武汉正元出租车公司，武汉出租车行业工会联合会负责人、正元公司负责人及“陈远凯工作室”的7位成员齐聚一堂，祝贺陈远凯成为武汉市出租车行业成立以来的首位参加全国总工会大会的代表。

陈远凯1995年加入出租车行业，从业23年来，他用“和谐三平方、传播正能量”的服务理念，诠释了一名优秀出租车驾驶员的使命和责任。他这样解释，他工作的空间只有3平方米，可在他心中这3平方米却很大，大到可以容纳天南地北、装载五湖四海。至今，他已为10余万乘客服务，没有收到一起投诉，20多年营运也没有发生一起安全事故。

23年来，陈远凯习惯了每天的起早贪黑，也习惯了一踩油门就精神抖擞，还习惯了“讲形象”，首先是车的形象，其次是自我形象，都缺一不可。平常的日子，问候一句你好；雨天，他会主动为乘客撑好伞、放好物品；遇到老弱病残，更是搀前扶后。正是这些“润物细无声”的举动，让他的小小3平方米每天都荡漾着友善和温暖。与此同时，他还是武汉的金牌的士导游，自编快板和顺口溜，向外地乘客介绍武汉，感受武汉的巨大变化。

陈远凯的用心付出得到了社会的认可。《中国交通报》及湖北的各大媒体等都对他进行过专题报道。他先后荣获武汉市劳动模范，湖北省劳动模范，全国总工会、交通运输部授予的2015年感动交通十大年度人物等荣誉，2017年还被全国总工会授予全国五一劳动奖章。

不仅自身服务好，陈远凯还与志同道合的优秀的哥们于2017年成立了“陈远凯劳模工作室”,大力推广“和谐三平方、传播正能量”服务理念，共同带动身边的出租车驾驶员提升服务水平。

即将赴京参会的陈远凯表示，出租车驾驶员是特殊的群体，代表了一个城市的形象窗口，既然选择了这份工作，就有责任用优质的服务来擦亮城市的窗口，“作为一名普通的出租车驾驶员能成为中华全国总工会十七届代表大会的代表，我一定会不负全行业的期望。”

武汉出租车行业工会联合会负责人表示，目前全行业正在开展“两新一迎”“双爱双创”等文明创建活动，陈远凯工作室的服务理念正是全行业提升服务质量的标杆，陈远凯成为首位参加全国总工会大会的代表，既是陈远凯个人的荣誉，更是全行业的荣誉，工会将积极推广陈远凯的服务理念，让全行业服务更上一个新台阶。（文/付莎 彭婧 孔娇 摄影/李永刚）

【编辑：朱艳琳】

（作者：付莎)