长江日报讯 推出各类优惠活动措施280条，承诺提供四个方面的优质服务，7月26日，2021湖北省星级饭店优质服务、优惠活动“双优行动”在武汉启动。    

启动仪式现场。湖北省文旅厅 供图    

其中，湖北星级饭店承诺提供的四个方面优质服务包括提供安心的住宿服务，扫除宾客旅途疲惫；提供智慧管理服务，提升宾客入住体验；提供绿色环保服务，享健康生活品质；提供个性化服务，彰显人文关怀。

在优惠活动方面，湖北各星级饭店在住宿、餐饮、会务等方面，共推出各类优惠活动措施280条，包括武汉滨湖大厦标准大床房低至4.4折；武汉锦江国际大酒店自助早餐统一半价优惠；武汉江城明珠豪生大酒店携手“知音号”推出“知音礼遇”服务、“商务套房知音套票”低至4折等等。

启动仪式上，湖北省文化和旅游厅向全省星级饭店提出八个方面的倡议：严格贯彻国家标准，营造安心环境，引领智能化变革，倡导绿色环保理念，践行“光盘”行动，提供特色服务，提升个性化定制服务，塑造“服务文化”价值，动员全省星级饭店擦亮星级“金字招牌”。

据介绍，目前，湖北不少星级饭店已经升级卫生清洁标准。另外，以湖北洪山宾馆为代表的一批星级饭店，将一次性餐具、客房牙具等更换为可降解的塑料用品；武汉喜来登酒店为宾客定制城市特色伴手礼，武汉香格里拉大酒店将服务聚焦在“安心”和“家庭”两个主题上，让宾客感受宾至如归的体验；武汉光谷希尔顿酒店推出“cleanstay希尔顿清洁无忧住”服务，武汉金盾舒悦酒创新数字化服务，实施远程选房、无人化自由入住、机器人点餐服务等智慧管理，丰富顾客服务体验。

（长江日报记者贾蓓 通讯员鄂文旅）

（作者：贾蓓)