10月31日，一位患有老年痴呆的八旬爷爷偷偷出门，在地铁3号线三角湖站准备刷卡进站时，被路过的隔壁邻居fa。这位女邻现场给爷爷儿子打电话告知情况。地铁小哥哥邓万顺介绍，当时女邻居从电话里知道爷爷的儿子在上班来不了后，果断决定帮其把爷爷送回家，然后再坐地铁去上班。