11日下午，家住万科翡翠玖玺的刘女士通过手机下单买了2罐婴儿配方奶粉，一个小时后，盒马配送小哥就将奶粉送到了小区门口，刘女士的家人下楼无接触取货。（记者张珺 制作熊璐 审看郑慧）