张娇是张家湾小区菜鸟驿站的站长，和丈夫开办这家驿站已经5年了。在分拣快递时，张娇会根据居民的需求，将快递单独分类，送货上门。对待小区里的居民，她非常有耐心，经常提供各种便民服务，比如“小推车”、义务打包等。小区居民对她赞不绝口。（主创熊诗琪 苗剑 制作熊璐）