别江侠工作照

长江日报融媒体11月19日讯（通讯员陈伟彬）  近日，武昌区紫阳街党工委书记收到一封感谢信。署名史震的86岁老人在信中写道，该街道别江侠同志服务热情周到，冒着大雨坚持送自己打车回家，这种贴心服务让他十分感动。老人称别江侠同志真正做到了把人民群众的小事当作他们工作人员的大事。

原来，11月6日上午，湖北省原化工总公司的退休干部史震，来到紫阳街党建办办公室申请医疗救助。人事干部别江侠递上热茶请老人坐定，便迅速对其带来的住院、门诊、药品等单据分门别类，将符合规范的27张单据规整好，将暂不合规定、未能列入救助申请的票据逐一向老人说明。

申请医疗救助的初审手续办好后，别江侠看到窗外大雨下个不停，不放心年迈的老人独自离开，便主动提出送一程。她安排好手头的工作后，一手搀扶老人一手撑着伞，前往首义路等出租车。

寒风冷雨中，15分钟过去了，没有一辆车停下。期间，老人担心影响别江侠工作，多次劝她回办公室，但别江侠却担心老人身体，一边考虑着先扶老人回办事处歇息，一边再通过网约车平台预约出租车。

老人的来信

5分钟后终于来了一辆空车，别江侠将老人扶上车，拜托司机小心关照老人，看着车辆平稳驶离才回办公室，经同事提醒，她才发现自己左肩的衣服湿了大半。半小时后，别江侠又拨通老人电话，确认老人回家后才放下心。

别江侠的同事汤琪评价说，生活中的别江侠乐观开朗，低调做事，喜欢帮助他人。有次别江侠在地铁遇到一位坐轮椅的老人，她见老人行动不便，便推着轮椅将老人直接送到转乘点，自己再折返回来乘车上班，这一善举恰巧被其他同事发现。该同事提起时，别江侠笑着说是举手之劳、不值一提。

据悉，紫阳街下一步将组织开展向别江侠同志学习的活动，号召工作人员站在群众的立场思考问题、体会冷暖，把老百姓的小事办出大事的标准和水平。不断强化党建引领，抓牢关键点，推动自治、法治、德治相融合，借助“紫阳微邻里”互联网便民服务平台，不断探索基层社会治理的最优切入点，夯实基层党建和社会治理体系的基石，切实提高群众满意度和获得感。

【编辑  高阳】

（作者：通讯员陈伟彬)