长江日报融媒体12月4日讯（通讯员吕秋雯 徐彩云）2017年9月，49岁的徐先生在富德生命人寿投保了《康健无忧A款重大疾病保险》，保额共11万元。并附加了住院医疗保险补充社会保险，年交保费7000余元。

2018年9月30日富德生命人寿十堰中支接到徐先生子女理赔报案电话，称其父亲在医院检查出双肾结实，需住院治疗。理赔人员告知其准备相关所需手续，并告诉肾结石注意事项，安慰安心养病，公司将在其出院后第一时间办理相关理赔手续。

10月30日徐先生父亲出院后带着相关手续来到中支办理理赔。经过调查，5个工作日后，徐先生收到了7505元的理赔款。随后他致电表示感谢说：“富德生命人寿理赔让不认可保险的子女们都认同保险了，以前都说买保险容易，理赔难，富德生命人寿理赔速度这么快，是我们没有想到的”！          

富德生命人寿一直奉行“以人为本、以客为尊”的服务理念，快速响应、细心服务、情系客户、快速理赔。

【编辑 陈洁】