9月1日上午，59岁的退休党员刘爱芝来到武昌区水果湖街道滨湖社区二楼的“刘老师调解工作室”值班，她牵头的这个工作室自6月1日挂牌成立后，为居民调解了房屋漏水、公共区域管理等多起矛盾纠纷。（记者黄征 通讯员钟丽芳 审看郑慧）