华昌“新时代红旗车队”履行承诺,免费服务温暖八旬老人

长江日报融媒体12月16日讯(记者付莎 通讯员胡慧珠)“我和我的家人都要感谢华昌出租车公司热心的哥周畅和工作人员。”12月16日,华昌出租车公司“新时代红旗车队”公益服务热线接到市民王奶奶的感谢电话,鄂AXU161的哥周畅不仅免费将她送到武昌火车站,还留下电话号码,为她今后有出行需要提供免费服务。

王奶奶今年八旬高龄,子女都不在身边。前几日,王奶奶接到亲戚电话,邀请王奶奶去广州过年。原本是件高兴事,但此时王奶奶却为如何去火车站犯难。

王奶奶所居住的小区近期正在进行地面整修,出租车无法正常进出,只能停在离小区较远的路口,“我腿脚不便,走出小区打车对我来说真是件难事”。王奶奶将自己的烦心事讲与老街坊听。其中一位老人告诉王奶奶,华昌出租车公司经常开展公益活动,她和老伴还报名参加过,“服务免费,态度还特别好”。老人将联系方式留给王奶奶。

14日上午,王奶奶试着拨打华昌出租车公司公益服务热线,将自己的身体状况及诉求告诉给工作人员,想要预约一台出租车,工作人员当即与她确定下接送时间和地点。

15日下午1时许,令王奶奶没想到的是,华昌出租车公司不仅来了一位优秀的的哥,还为她专程安排一位随行人员,免费为其服务。

鄂AXU161驾驶员周畅将车辆停在路口,和随行人员准时等候在王奶奶楼下。看着王奶奶从家里拖着2个行李箱出门,周畅连忙跑过去,接过王奶奶手中的行李箱,随行人员也上前搀扶着王奶奶走到路口。虽然只是几个简单的动作,却让王奶奶感动得热泪盈眶。

行驶中,遇到路面凹凸不平的地方,周畅减速慢行,避免颠簸,让王奶奶乘坐得更舒适,到达目的地武昌火车站后,周畅将自己的联系方式告诉王奶奶,说今后如果有需要可以随时联系,还和工作人员一起将王奶奶送进候车大厅。

12月5日,“新时代红旗车队”发起倡议,面对极寒天气,将为有需要的困难市民免费服务。作为车队一员的周畅积极投入此项公益活动中。据了解,周畅从事出租车行业已有6年,还是行业一名星级驾驶员。在营运中,周畅始终以热情细心的工作态度为乘客提供优质服务,经常得到乘客的赞扬。周畅坦言,加入“新时代红旗车队”后,3次免费接送老人,虽然这样会耽误正常营运,但能为老人提供便利,心里很满足。

【编辑:刘思】

(作者:付莎)

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