12月24日，武汉3号线市民之家站，一位语言障碍的老人带着锦旗与感谢信，向该站工作人员表示感谢。12月12日，老人提着年货不慎在站内摔倒，后来被地铁工作人员救起，为其护理伤口，护送他乘车回家。（记者张希祉 通讯员曾斯 徐振 田甜 制作李春）