长江日报融媒体12月28日讯（记者刘海锋）武汉经济技术开发区(汉南区)枫桦苇岸小区外的东荆河路，道路通车两年多，却迟迟没有安装路灯，巡查员以市民身份反映多次甚至收不到任何答复。而在长江网武汉城市留言板（http://liuyan.cjn.cn）上，也曾有市民多次反映东湖高新区鲁林路修通半年，却因为路灯未亮导致无法通车，经过长江日报持续关注和基层作风巡查第十三组的强力督办，路灯已于近期成功点亮。

问政曝光有路没灯问题。记者郭良朔 摄

据市民反映，东荆河路夜间道路上渣土车、大货车来往频繁，通行存在安全隐患，这条道路路已通车两年多，路灯一直未能点亮。负责道路建设的武汉车都集团有限公司工作人员称，是因为拆迁原因，导致路灯亮不了。巡查员多次联系以市民身份询问情况，该工作人员总是要进行登记，却一直给不了答复。截至28日晚，这条路仍漆黑一片。

在电视问政现场，面对市网上群众工作部工作人员张隽玮的提问，市委常委、武汉经济技术开发区(汉南区)工委书记胡洪春表示，这条路缺失的不是路灯，缺失的是作风，缺失的是为民的情怀，点亮路灯并不难，更应该是下大工夫能把干部作风搞上来。接下来，首先会采取临时措施来点亮路灯，并对“首问”以后或者过程中没有负到责任的，按规定启动问责程序。

胡洪春所提及的“首问”，实际上就是首问责任制，指第一个接受群众询问或咨询的人员，负有对其服务的责任，必须负责群众的接待、受理或指引、转办对接工作，不得因不负责该方面的工作而对群众推诿。首问负责，对口接待。武汉从2004年开始实行首问责任制，其目标就是为了对付公务人员的“慢作为”：凡本部门的事情，部门内任何一名职员都要给当事人明确的答复并限时办理。

今年9月10日，长江日报根据武汉城市留言板上的市民投诉，报道了东湖高新区鲁林路道路修好半年多，因为路灯安装问题，一直没有通车一事。报道刊发后，市基层作风巡查第十三组立即介入督办。

经巡查组调查发现，鲁林路建设时没有配套高压输电设施，也无法通过附近其他设施连接电路，导致无法安装路灯。得知原因后，巡查组立即展开行动，多次赶赴鲁林路现场查看，要求相关建设单位，认真履职、相互配合、尽快完成施工。

28日晚，长江日报记者联系上该组巡查专员陈强胜，他表示前几天路灯已经全部点亮。“里面的困难还是不小，但巡查组一定紧盯不放，不办好不罢休。”

武汉市从2017年启动基层作风巡查以来，市委就对全市巡查战线作出要求，对于群众反映的问题要紧盯不放，坚持问题导向，一切以人民为中心，群众的实际困难，必须督办出成效。

今年以来，巡查组主动作为，对武汉城市留言板的群众不满意件进行梳理，对于群众长期反映得不到解决的问题进行跟踪督办，最终促成了一大批群众难题的化解。“作风上来了，没有什么问题解决不了。”陈强胜说道。

【编辑：刘思】

（作者：刘海锋)