富德生命人寿小额理赔快,客户心里暖

长江日报融媒体1月3日讯(通讯员徐彩云 吕秋雯)2018年10月的一天,王先生和家人一起去姚集走亲戚, 农村办喜事鞭炮轰轰烈烈其寓意为喜庆吉祥,而王先生却不慎被这热闹的鞭炮炸伤头部,随即送往沙洋县人民医院,经诊断:脑震荡、头皮血肿、颜面部皮肤Ⅰ度烧伤且双眼睑热灼伤,需住院治疗。

因为王先生家住农村,收入甚微,且上有老下有小,想想突然的意外发生又需要一笔医药费,该咋办?妻子着急万分,稍稍冷静下后她突然想起因王先生外出务工,所以给他投保过意外、重疾及医疗保险。

妻子找到保单后联系了富德生命人寿沙洋的工作人员进行报案,随后荆门中支理赔室迅速联系王先生了解相关情况且第一时间赶到医院,为王先生送去了慰问。理赔人员对客户出险情况进行核实后,确认符合保险条款责任。其在医院完善相关检查(血常规、肝肾功能、电解质等),清创缝合、TAT、抗炎、止血及对症支持治疗7天后病情好转出院。

出院后王先生于10月29日将相关资料交齐于富德生命人寿荆门中支理赔室,工作人员迅速受理并于当日下午完成所有审核流程,给付保单《富德生命至全意外伤害保险(2013版)》条款责任住院医疗费用补偿保险金2999元及《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》补贴保险金(7日*50元/日)350元合计3349元至王先生的账户内。

【编辑 陈洁】

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