他就是一位贴心的社区好管家

他曾经把最美好的青春献给了祖国的国防事业,转业后他又一头扎进了社区这个平凡的岗位一干就快十年了。他英俊帅气,为人和善,做事认真,作风平实。虽说没有惊天动地的事迹,没有显赫荣耀的地位,但他以社区为家,以居民为重,扎扎实实地工作,社区里里外外、大大小小的事情他都和社区工作人员一起“扛”,表现出良好的工作态度与勤奋敬业的精神。在居民群众的眼里他就是一位贴心的社区好管家。

他以孜孜不倦的执着追求和点点滴滴的日积月累,将社区这个小小的平台变成了一个共产党员的人生大舞台,发挥了社区“红色头雁”的作用,践行了一名普通党员对党的事业的无限忠诚和对广大人民的拳拳热爱,赢得了同事的广泛认可和社区居民的普遍欢迎。

“群众利益无小事,群众事再小也是大事。”自2015年当选社区党委书记以来,他是这样说的,也是这样做的。今年3月份,社区307栋一居民代表跑到社区吵着要集体上访,周书记先是耐心安抚,平息他愤怒的情绪,接着深入了解事情的原委。原来是在2000年左右水表统一分表入户的时候,该栋居民由于没能达成一致意见,错过当时统一换表的机会,一直到现在都是轮流由该栋居民上门收取整栋居民的水费再交到水务部门。时至今日,由于流动人口的增加水费难以收齐,该栋居民于是整体提出申请报装分表到户,但在水表安装上,区水务局要求水表安装到室外好抄表、而大多数居民要求原位换表以免影响房子的美观。多次交涉,由于在水表到底安装在户内还是户外这个问题上一直存在分歧,分表到户至今未能如愿。居民多次投诉市长热线一直没有结果,于是就有了一大早跑到社区要集体上访这一幕。

周书记了解情况后,多次到居民家中现场查看房屋结构,发现如果一定要把水表装到户外,势必水管要穿过居民家中的卧室或客厅,水管的走向确实不美观而且有较大隐患,并且老旧房屋的结构硬实也不适合移表出户。鉴于此,周书记召集社区党委委员、网格员、居民代表开会,集思广益收集了大家的意见和建议,并多次联系水务部门和本栋居民代表,双方坐下来协商此事,但由于原位换表水务局安表费用增加,因此一直未能达成一致意见。当周书记正为此事无法调解而苦恼时,省市巡视组的领导了解到此事,通过上级部门的多次协商最终统一了意见:在水表安装上坚持以人为本、群众至上的原则,在报装费上采取水务部门少收一点、街道补贴一点的政策,最终由社区牵头收齐了本栋居民的装表费用,圆满解决了居民群众的用水问题。

“不论事情大小,只要是居民有求于社区的事情都是大事。无论多苦多累,我们都要积极去协调解决。”在推进“红色物业”工作中,云鹤社区精品园小区是一个已建设十几年的老小区,监控缺失、道路破损、小区防护栏损坏严重等各类隐患重重,小区维修基金流失,专业物业服务企业不愿接管成为物业弃管小区。周书记看在眼里,急在心里,先后多次召集云鹤精品园党支部、业委会和业主代表会议商议小区的管理问题,最终业主选择业主自治管理。借助“红色物业”的东风,为提高精品园小区的服务质量,他多方协调,向街道申请惠民资金十多万元更换了小区防护栏,还自筹资金安装监控20多个、讼置门禁系统一个,使小区的安防设施得到全面改善,得到小区居民的高度称赞。

云鹤小区现有住宅楼95栋,全小区为7层无电梯住宅。社区居民5562户,16073人。其中60岁以上的老年人达到3073人。在这些没有安装电梯的老小区里,老人爬楼梯常常是夏天一身汗,冬天直喘气。在2016年创建武汉市老年宜居社区的过程中,经过广泛征求居民意见,社区居民提出要在社区三、四楼安装楼道座椅以解决老年居民上楼难的问题。这一项目得到了街领导的大力支持,从此这样的“爱心座椅”在云鹤社区的楼道里成为了一道靓丽的风景线,这些“爱心座椅”受到社区老人们的一致点赞!平时经常有老人在上下楼时在座椅上休息,解决了老年人出行难题。云鹤社区“爱心座椅”多以“转角遇到爱”为题先后被湖北经视、武汉晚报、楚天都市报等媒体报道。

他以朴实无华的行动、孜孜不倦的精神默默地发挥着“红色头雁”的作用。社区工作大到项目建设,小到每次义务劳动,只要是社区的事情他都要亲力亲为,直到工作落实才能够放心。社区居民中常常有人笑道:“只要有事,无论事大事小,找社区,找周书记准能帮你办。”

【编辑  高阳】

(作者:长江日报社区报)

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