《移动政务报告（2018）——重构与智慧》

长江日报融媒体1月9日讯（记者孙珺）1月8日，中山大学发布的《移动政务报告（2018）——重构与智慧》显示，得益于暖科技的助力，各地数字城市建设提速明显，全国已有442个城市（含县级市和省直辖县）将政务服务搬上了支付宝平台。武汉在支付宝上提供的+政务服务的数量超过100项。武汉最受欢迎的服务是电子公交卡和社保。

值得关注的是，“互联网+政务服务”的发展显现出了很好的普惠性。报告显示，与2017年相比，“初中及以下”学历人群在支付宝等“第三方平台”的使用比例增长81.26%。

《移动政务报告（2018）——重构与智慧》

“新技术不仅没有给老年人、低学历等人群带来使用困难，反而正在弥合已有的数字鸿沟。” 报告负责人、中山大学中国公共管理研究中心郑跃平博士表示，“以刷脸领养老金为例，这个功能就很受老年人的欢迎，因为他们不需要再去记复杂的密码，也不需要去大厅证明自己。”

支付宝的统计显示，在武汉市，最受百姓欢迎的政务服务是电子公交卡和社保。去年11月8日，武汉出入境支付宝刷脸缴费机上线试运营，开通了支付宝的用户只需扫描出入境回执单、注视摄像头刷脸、输入手机号确认，15秒内就能完成支付。这种缴费形式在全国政务服务中属首创。不到三周，服务1537人次，缴费26万余元。 

【编辑：金鑫】

（作者：孙珺)