乘客突发疾病缺氧,南航空乘高空中紧急救助

长江日报大武汉客户端9月18日讯(记者王谦 通讯员徐薇)“女士们、先生们,如果您是医生、护士、医务工作者,请您与我们取得联系,我们需要您的帮助!”9月17日CZ8743武汉飞青岛的航班上,寻找医生的广播在客舱不断循环着。

飞机下降安全检查时,38B一位先生连续急促按呼唤铃,乘务长吴琼第一时间来到38排,发现38A的涂女士呼吸急促、面色苍白、身体持续颤抖、意识较模糊,同伴王先生向乘务员紧急求助。乘务长吴琼迅速行动,和乘务组立即开展救援:报告机长、广播找医生、准备糖水和果汁、拿取氧气瓶和毛毯……

乘务员给氧救助。南航供图

在焦急等待医务工作者出现的同时,吴琼协助王先生将涂女士抱到34排平躺。遗憾的是航班上没有医护人员。吴琼向王先生询问涂女士是否有其他病史,王先生表示涂女士身体一直不好,在家常备氧气包,并提出能否给氧。吴琼观察到涂女士此时呼吸急促微弱,面部惨白,身体无力支撑,眼睛也快睁不开,有失去意识的征兆,需要呼唤才能勉强微睁眼睛。乘务员准备好氧气瓶和面罩帮涂女士戴上,盖毛毯的时候发现涂女士双手冰冷,又及时送上了暖水瓶让其怀抱。

吴琼蹲在旁边,一边整理涂女士散落的头发,一边安慰:“放轻松,很快就好了,飞机马上到青岛了,有我们在,你一定没事的!”涂女士吃力地点了下头,情绪慢慢恢复了平静。波音737-800机型的氧气瓶配备只有4个,下一段回程的航班放行标准对氧气存量有要求,如果不达标,回程的航班任务会因缺少机载氧气量受到影响。

“乘务长,怎么办,这个氧气量也到最低标准了,还继续吸氧吗?”乘务长吴琼仔细查看了旅客情况后毫不犹豫地说道:“继续!旅客的安危是最重要的!”

乘务组与机长保持不间断联系,并通知地面人员做好接机准备。30分钟后,飞机平稳降落在青岛胶东国际机场,吴琼心里的石头总算落了地,涂女士平安离开飞机,下飞机时拉着乘务长的手不肯放开,不停地说:“谢谢你们,谢谢你们一直守着我、照顾我,让我特别安心!”回顾这段经历,乘务长吴琼说:“虽然我们不是医生,不是护士,作为南航的一名乘务员,我们受过专业训练,我们能提供给旅客最基本的救助!”

【编辑:邓腊秀】

(作者:王谦)

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