长江日报融媒体1月15日讯（通讯员徐彩云 吕秋雯 记者杨莉）去年3月，上官先生在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，及《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》保额150万元。 

2018年11月15日，上官先生因头晕于前往荆门市第一人民医院南院检查，被诊断为“后循环缺血、亚急性甲状腺炎及类固醇糖尿病”需住院治疗。家属致电95535报案。次日，富德生命人寿荆门中支理赔人员前往医院慰问。在了解客户目前的病情与治疗情况后，理赔人员向其家属讲解了该保险产品的条款和申请理赔所需要的资料。

出院后上官先生交齐所有相关资料，荆门中支理赔室迅速受理进系统，通过总、分公司审核流程于次日结案，按照《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，合计给付医疗保险金1.1万元，理赔金的迅速到账让家属感受到保险有温度，理赔无难度，且再三感谢富德生命人寿工作人员热情周到的服务。

【编辑 陈洁】