长江日报融媒体1月16日讯（通讯员徐彩云 吕秋雯 ）日前，富德生命人寿恩施中支理赔人员在柜面接待了两位神情悲伤的年迈老人，他们办理身故报案，由于亲人逝世没多久，沟通过程几度因二位老人悲伤哽咽而暂停。

当日，在理赔人员开导劝慰下，了解了事情的起因投保人李女士系死者程某某母亲。2017年9月29日，在儿子26岁时，李女士为其在富德生命人寿投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》保额23万元。

2018年9月28日，程某某像往常一样回到家中午休，下午3点左右，其母李女士呼喊其起床时发现儿子已在床上身故，身故前无任何异常，随后恩施市中心医院120赶到，经检查发现被保险人已身故，判定为猝死，未作任何急救措施。由于被保险人是家中独子，从小学习成绩优异，出险前刚跳槽到本地一家不错的企业上班1个月。28岁的儿子至今未婚，从小就是是父母心头肉的他，是一家人的希望和寄托。

富德生命人寿恩施中支的理赔工作人员在了解到这个情况后，立马协助老两口收集资料，办理理赔手续，经公司审核后，根据相关保险条款约定，富德生命人寿赔付李女士身故保险金23万元。

【编辑 陈洁】