长江日报融媒体1月29日讯（通讯员徐彩云 吕秋雯 记者杨莉）2018年7月23日，张先生花费200元为自己投保了一份《富德生命至全意外伤害保险》。2018年11月23日张先生由于下雨天路滑，走路时不慎摔倒，导致肋骨摔断，于次日在应城市人民医院住院治疗。

次日，张先生立即拨打95535报案，接到报案后富德生命人寿立即安排工作人员进行探望，理赔人员也在第一时间协助客户收集理赔资料。1月3日，张先生正式向公司递交理赔申请，经调查审核，客户本次出险属于保险责任范围。1月4日，肖先生即收到住院补偿保险金973.59元。当理赔通知书给到肖先生手中时，肖先生对高效、热情周到的理赔服务予以高度认可，同时向富德生命人寿表达了感谢。

【编辑 陈洁】