他是1700人的微信好友,他把自己看作居民健康的“守门人”

长江日报融媒体2月1日讯 1月31日晚7点,武汉东湖新技术产业开发区佛祖岭社区卫生服务中心万科社区服务站,8岁的小明跟医生纪应林挥手:“纪伯伯,祝你节日快乐!”这是纪应林春节前接诊的最后一个患者。一天下来,纪应林接诊了110名患者。患者说得最多的是“纪医生晓得我的情况”“听纪医生的话,病看好了”。面对民办医院开出的高薪诱惑,纪应林选择了拒绝,他愿继续当好社区居民健康的“守门人”。

纪应林正在给病人看病

1700多人成社区医生的微信好友

1月31日晚7点,与最后一名患者挥手告别后,纪应林喝了口已变凉的水,掏出手机,用微信在“高血压糖尿病慢性病管理群”里发了一条信息:“2月1日开始本人休假,不坐诊了,提前祝大家新春快乐!”

信息发出后,纪应林很快收到不少祝福。也有人私信咨询春节期间服药的事,纪应林看了看名字,马上对应上了询问人的信息,并回复:“厄贝沙坦分散片一日一片,禁烟酒,祝你春节快乐!”

抬头看看等待的长江日报记者,纪应林有些歉意:“我怕明天有病人扑了空,就在微信群里通知下,还有大量不在群里的患者,我就发朋友圈告知下”。记者问:“你微信上加了多少患者为好友?”他脱口答道:“1700人左右。”

微信普及时,纪应林就主动公布了自己的微信二维码,欢迎患者加自己为好友,有什么问题可及时网上进行沟通交流。

“我算了算,给每个患者的平均诊疗时间为6分钟,很多时候来不及解释和交流,社区的患者老的老、小的小,需要持续关注,加微信方便让他们随时找到我。”纪应林解释说。

在天喻信息工作的刘琴是纪应林的微信好友之一。一天晚上10点半,刘琴给纪医生发信息询问上次娃结膜炎时用的药,后收到回复——托百士。

住在万科城市花园的一位陈姓老人,已从武汉搬到南京3年了,但她还经常通过微信向纪医生咨询病情及用药方面的事。

每天提前一小时上班、推迟一个小时下班

57岁的纪应林之前是湖北黄石一家职工医院院长,企业改制后,他来到武汉,应聘为佛祖岭社区卫生服务中心的一名医生。该中心及下设5家社区卫生服务站,覆盖近10万常住居民,当地村民和产业人口各占一半。

长江日报记者第一次来到纪应林工作的万科社区卫生服务站时,着实吃了一惊:接近中午12点,当天110名挂号的患者中,他才接诊了41个。

“每天限号110个。”护士长介绍,找纪应林看病的患者,有很大一部分是慢性病定时复查的,也有慕名从10公里外的社区赶来看病的,说是限号,心软的纪医生老是让加号。

纪应林正在给病人看病(李佳 摄)

2007年,纪应林刚到万科社区卫生服务站工作时,每天只有两三个患者上门,当地郑桥村、茅店村的村民生病了也多往大医院跑。

过硬的技术和真诚的服务,让纪应林逐渐获得居民认可,小感冒、慢性病到社区卫生服务站不仅省去了到大医院的奔波,而且费用也低廉。

纪应林把自己看作是社区居民健康的“守门人”。几年前,他在万科城市花园买了房,社区卫生服务站就在楼下,下楼就能坐诊。

每天上午7点15分,纪应林就坐进了社区卫生服务站开始接诊,一直接诊到晚上7点,夏天会拖到晚上7点半。

对于每天提前一小时上班、推迟一个小时下班的工作时间安排,纪应林解释说:“这里很多都是上班、上学的人,他们上班,你再上班,他们下班你人也不见了,他们哪里还能看病?”

“和谐信任,我在这找到了理想中的医疗状态”

12年来,纪应林已累计为居民建了上千份家庭健康档案,他根据血糖及高血压监测曲线图,试点了慢性病长处方,为部分病患提供一个月药量长处方服务,让他们少跑路。

1岁多的小林发烧,咳嗽引起毛细支气管炎,让家长惴惴不安:“肺炎,怕是得打针了吧?”纪应林诊断后,按照能口服的绝不打点滴的原则,开了口服抗流感的药及雾化,边治疗边观察,目前小孩已痊愈。

一位因早产吸入性肺炎身体抵抗力较差的孩子,1岁时因喘息性支气管炎来势凶猛,家长深更半夜联系上纪应林看急诊。每次接诊后,纪应林都会跟家长约好下次复诊时间,现在孩子已经上小学了,“听说娃已很少生病,我很高兴他在我这里‘销了号’”。

社区卫生服务站看不了的病,纪应林也绝不拖延,并协助无缝对接。去年夏天的一天,早已过了看诊时间,一位李姓老人因腹部不适、恶心呕吐来就诊,纪应林诊断为“下壁心服梗塞”,急救处理后立马转诊到光谷同济医院ICU病房,老人的儿子事后感动地说,如果爸爸晚去医院半小时就有可能没救了。

面对民办医院开出的高薪诱惑,纪应林选择了拒绝:“我在这里找到了理想中的医疗状态,医患和谐信任,医生只做纯粹的医生,患者治疗依从性好。”他感谢居民们的信任,愿意继续当好社区居民健康的“守门人”。

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光谷正努力打造15分钟社区卫生服务圈

据东湖高新区社会发展局基层卫生科负责人介绍,截至2018年,东湖高新区共有10家社区卫生服务中心及其下设的9家社区卫生服务站,正努力打造15分钟社区卫生服务圈,并大力推广家庭医生签约服务。

2019年至2020年,东湖高新区社发局将新建5家社区卫生服务中心,满足光谷日益增长的社区卫生服务需求,同时将开展“优质服务基层行”活动,进一步深化基层医疗卫生机构综合改革,不断提升社区卫生服务中心(站)的服务能力,推进分级诊疗制度落实,让患者就近就医,满足170万光谷人基层看病需求。(记者李佳 通讯员汪洲 郭婧 李有飞)

【编辑:叶子】

(作者:李佳)

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