1月31日晚22时许，武汉地铁1号线大智路站，两位抱着大包小包的母女进站，因临时找房子搬家，女站长华韡看他们手提重物，便主动上前帮扶。随后工作人员帮其将行李抱至6号线换乘，母女顺利赶上末班车。（记者白丽 通讯员曾斯 徐振 王丹 制作李春）