市一医院是全市首家设置电子票据打印服务的医院,为患者提供更加便捷就医服务。

长江日报讯   左小腿深度溃疡10余年不愈，浙江金华男子利用国庆假期打“飞的”慕名到武汉市第一医院求诊，经过中西医结合特色治疗，溃疡面明显缩小；手臂意外骨折，美籍外教在武汉市第一医院英语导医张梦颖“一对一”的陪诊下，全程无障碍就诊，顺利入住骨科病区；皮肤科更是求美者爆棚，激光美容医美项目火爆整个国庆长假……10月8日，武汉市第一医院公布的国庆假日医疗数据显示，全院门急诊量、住院量、手术量创历史新高。其中，互联网医院就诊人数连续多日突破千人。

院长魏力称，国庆长假期间，医院医疗秩序良好，各项重大建设项目加速推进，疫情防控工作常态化运行，切实履行了公立医院的公益性，为市民提供了优质的医疗服务，保障了老百姓正常的就医需求。

■ 优惠让利 7天千余人到激光中心求美

“这几年带娃太辛苦，皮肤松垮垮的，才30多岁就被亲朋好友说：活脱脱像个黄脸婆，很受打击，正好趁着7天长假，美美地装扮一下自己。”往年的小长假，刘女士都会出门旅游，今年她决定把旅游的钱省下来，给自己做个全面部的立体抗衰。

她算了一笔账：每次出游都得花1-2万元，现在原价近万元1次的4D无创面雕假期优惠后做3次不到2万元，还送1次肉毒毒素除皱。“悄悄变美了不说，还省钱了。”

据了解，趁国庆长假来做激光美容的人群主要是上班族和学生族，她们选择的美容项目以祛斑、嫩肤和除痘印为主。“做完后，正好在家休息避避日晒，再美美地去上班。”武汉市第一医院皮肤科主任陈柳青说，这7天激光中心的医生每天都安排得满满当当，有超过千余人来求美，比平日里翻了一倍。

国庆前夕，武汉市第一医院皮肤科推出一大波福利，活动从10月1日一直持续到10月31日，目前激光美容最热门的Fotona 4D无创面雕、超皮秒、光子嫩肤、水光注射、肉毒毒素除皱提升均被囊括在内。

■ 声名远播 浙江男子打“飞的”来汉求诊

“才治疗了5天，创面已经明显小多了！”10月8日上午，来自浙江金华的杜先生说起这趟武汉之行，连称“来得值！”

76岁的杜老先生左小腿深度溃疡12年，在当地医院试遍了包括皮肤移植在内的多种方法，创面反反复复。“每一步都像在刀尖上行走。”不仅如此，伤口一到天热就会灌满腥臭的脓液，让人难以靠近。看着老人饱受痛苦折磨，家人四处打听，得知武汉市第一医院创面修复与周围血管科通过中西医结合的方法，治好过很多深受创面困扰的病人。趁着国庆假期，两个儿子带着父亲飞到武汉。

10月3日，经过严格检疫合格的杜老先生住进了病区。科室主任谢沛霖给他制定了治疗方案：在抗感染的基础上，采用独特配方的中药溻渍治疗，配合渍洗结合蚕食法清创治疗。

目前，杜老先生的溃疡面已明显缩小。考虑到老人家在外地，科室同时配合封闭式负压引流术和祛腐生肌的膏药，促进肉芽组织生长，免除长时间换药的痛苦。

医务处负责人介绍，今年国庆，市一医院实行无假日医院，不少人专程趁着长假到医院手术，完成手术近500台。相比去年，手术量增加了374%，其中，血管外科、创面修复与周围血管科、胸外科、血液内科和皮肤科等床位使用率达到100%。

■ 温暖医院 为更多人群提供无障碍就医服务

“谢谢你们的帮助，我已经顺利接受了手术。”8日下午，市一医院门诊办公室接到了美国人苏曼专门打来的致谢电话。

28岁的苏曼在武汉做外教，10月5日上午他手臂意外骨折，就近赶到武汉市第一医院看诊。当班导医用简单的英语跟苏曼交流后得知，他只会简单的中文，立即通知门诊导医负责人熊群。英语导医张梦颖接待了苏曼，操着一口流利的英语为其提供一对一的全程导诊，只用半小时就完成了看诊、核酸检测和入院手续的办理。下午核酸结果出来后，张梦颖将他送到了病区门口。

据了解，目前武汉市第一医院有50多名导医。其中，“涉外导医”12人，分别熟练掌握英日韩三国语言，另有10多位“手语导医”为聋哑人士提供服务。“随着武汉国际化程度的提升，来医院就诊的外国患者日益增多。”市一医院门诊导医负责人熊群介绍，2016年10月，医院导医部成立了“涉外导医”小组。为了精进外语水平，“涉外导医”小组每周下班后都要集中学习一小时。

“为特殊人群提供无障碍的就医服务，是我们医院打造最温暖医院创新举措。”门诊办公室主任荆萍说，从今年6月22日开始，每天下午5:30下班后，门诊办公室工作人员会从门诊一楼到六楼全部巡查一遍，逐一查看每个诊室接诊是否结束，确定最后一个病人离院后，再通知挂号收费处、导医台、门诊药房等医辅部门的工作人员下班。

国庆长假期间，全院门急诊量5.25万人次，比上一年增加37.97%，比2019年增加5.55%。医辅工作人员每天晚上近7时才下班，所有服务窗口无一例投诉。

■ 争分夺秒 项目建设现场热火朝天

“十一”期间，在后勤部门的全力保障下，市一医院各项工作安全平稳运行，各项重大建设项目加速推进。

医院主院区的中西医结合临床应急救治中心建设项目工地平稳，原大楼正在进行室内拆除；临建锅炉房已完成主体结构建设，正在进行养护；临建污水处理站已建好；天然气改造已完成外科楼周边的管道敷设；医废暂存间已完成室内装饰，近期即将投入使用。

盘龙城院区建设项目工地热火朝天，工人在项目部带领下抢工期、赶进度、保节点，全力以赴加快工程整体进程。目前，感染楼已经完成结构封顶，将进入到下一阶段的砌筑工程施工。4万余平方米的两层地下室的土方已经全部开挖完成，正在进行地下室底板施工，预计将在10月底完成地下室底板，12月底完成地下室结构封顶。

院长魏力说，中西医结合临床应急救治中心主体项目汇聚了急危重症救治中心、呼吸与危重医学科和感染科，是医院“补短板”的战略性部署。盘龙城院区将弥补盘龙城没有三甲医院的空白，完善城市空间布局的短板，一期工程力争2022年9月投入使用。（文/刘璇 喻锎）

【编辑：余丽娜】