长江日报大武汉客户端讯 层林尽染金秋爽,万物风华旭日高。在举国欢庆新中国成立72周年之际，我们共同迎来了第52届世界邮政日。作为国家重要的社会公用事业，邮政业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。一直以来，在市委市政府和省邮政公司的坚强领导下，武汉邮政认真践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，积极对接政府和公众服务需求，切实履行国有企业的责任担当，扎实推动企业高质量发展，在促进地方经济和社会发展、保障公民通信权利、推动城市建设等方面发挥了积极作用。先后荣获“全国文明单位”“全国五一劳动奖状”“全国用户满意工程优秀企业”“全国模范职工之家”“湖北省五一劳动奖状”“武汉市十大民生贡献企业”等荣誉称号。

        今年是中国共产党成立100周年，是“十四五”的开局之年，也是武汉加快疫后重振和高质量发展的关键之年。武汉邮政深化转型创新，着力提质增效，实现了持续健康发展。在8月23日发布的2021武汉企业100强榜单中，武汉邮政再次上榜，荣登“武汉企业100强”第81位、“武汉服务业企业100强”第38位，展示了传统国企不断求新求变、锐意进取的发展激情。 

        拓展普惠金融新内涵

        履行社会责任新高度

        武汉邮政坚持普惠金融服务。

        依托点多面广、深入城乡的网点布局优势，武汉邮政坚定践行“普惠金融”理念，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的市场定位，主动承接民生惠民服务，为全市220万户居民提供社保缴纳和养老金代发服务，搭建起资金来往的绿色通道。全市邮政共有177个覆盖城乡的代理金融实体网点、32个经营性自助银行、523台自助存取款机，与网上银行、手机银行、微信银行相辅相成，共同打造了下沉最深、离普惠客群最近的服务网络，提供税费、工资、“三农”补贴款、小微企业贷款等普惠金融服务，以及支付结算、理财、保险、基金、证券等现代金融服务，惠及千家万户。

        武汉邮政深耕用户服务体验，加快推进智能设备布放和网点升级改造，拓展线上线下服务功能，推进网点从单一金融服务场景向生活、社交多元化服务场景转变。大力支持小微企业、个体工商户发展，累计为全市11.3万商户提供方便快捷的移动支付结算服务，提高商户资金周转效率，降低运营成本。持续开展消费者权益保护工作，常态化宣传普惠金融政策，普及防范电信诈骗、防范非法集资、反假币等金融知识，提升市民风险防范意识和金融素养。今年以来，开展金融服务进社区、进农村活动2378场，覆盖小区4644个、村湾1240个。

        搭建综合服务新平台

        共享美好生活新体验

        红旗渠路邮政网点政务便民服务中心。

        传邮万里、国脉所系。武汉邮政牢记初心使命，坚守普遍服务阵地，持续改善群众用邮体验，助推城乡公共服务均等化。目前，全市遍布城乡的邮政网点261处，建制村直接通邮率保持100%；日均投递党报党刊42万份，城区范围党政机关党报党刊均当日见报；主动承担政务图书发行工作，今年累计发行党史学习教育图书22.3万册，将党的声音传递到千家万户。

        为满足人民群众日益增长的美好生活需求，武汉邮政不断丰富服务内涵，赋予普遍服务新的时代意义。积极响应政府“放管服”改革要求，深化与交管、税务、法院等部门战略合作，利用网点和渠道优势不断叠加、代理、代办各项惠企便民服务，搭建综合服务平台；先后打造了“警邮梦工厂”“税邮云仓”“法院集约送达服务中心”等多个全国同业领先和全市一流的政企合作服务样板。通过邮政服务纽带优化行政流程，让市民“多走网路，少走马路”，持续增进民生福祉，增添市场主体活力，助力优化城市营商环境。今年累计寄递税务发票38.9万件，不动产证书21.5万件，身份证148万件，法院文书专递76.9万件。2020年，“武汉市税邮云仓，共治共享，发票领用全链条自动化送达”作为湖北省首批16个“金牌店小二”优化营商环境典型经验之一，在全省复制推广。

        充分发挥邮政文化独特优势，加快主题邮局建设，打造城市情怀地标，共建设樱花邮局、黄鹤楼邮局等8个主题文化邮局，成为宣传武汉城市形象、推介地域文化的重要力量和窗口。

        打造现代物流新体系

        推进产业实力新跃升

        中欧班列（武汉）运邮测试。

        物流畅，则循环畅；经济活，则城市兴。作为本地快递行业的“主力军”，武汉邮政立足城市经济发展，充分发挥邮政覆盖全国、通达全球的网络优势，以及商流、物流、资金流“三流合一”优势，加快打造现代物流体系，助推武汉建设国家商贸物流中心。

        在构建国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中，武汉邮政加速布局物流全产业链，积极服务实体经济，向本地制造业、流通业、高新技术产业龙头企业东风、神龙、中商、高德红外等提供涵盖供应链全环节综合物流服务，推进产业实力新跃升。重点服务本市支柱产业——汽车产业，提供“运输+仓储+增值服务+供应链金融”汽车备件物流综合解决方案，促进产业升级；深度挖掘高新技术企业服务需求，助推更多武汉“智造”走向全国。依托一站式“快递进厂”服务，今年已为本地高新技术企业天喻公司寄递智能卡170万张。

        随着武汉国际化进程加快，作为武汉跨境电商寄递服务主渠道，武汉邮政不断提升国际物流和供应链服务核心能力，支撑本土跨境电商企业做大做强。开通美线直航邮路，打通中欧班列跨境电商渠道，服务跨境电商客户900余家；目前美、澳、俄等7个路向实现武汉本地直发；专有跨境大客户邮件处理中心及武汉航空邮件处理中心，日处理峰值达14万件。今年以来，出口国际电商包裹600余万件。

        全方位服务企业，同步推进快递物流提速，提升服务品质，助力武汉建设“中国快递示范城市”。大力建设同城投递网，新增11个同城站点，建成3个市内同城分拨中心；新建2万平方米具备现代物流处理能力的盛辉邮件处理中心和黄金口仓储物流中心；武汉出口62个城市标快次日递率持续提升，重点区域的次晨达、次日递等承诺服务陆续推出，以新速度带来新体验。

        探索农村电商新生态

        注入乡村振兴新动能

        武汉市首个邮政消费扶贫专馆。

        武汉邮政积极承担国企责任，充分发挥邮政金融、寄递、电商业务板块协同优势和线上线下渠道优势，搭建以邮乐网、邮乐小店、武邮购为线上平台，以营业网点、村邮站为线下渠道的农村电商服务体系，构建政府、农户、邮政等多方共赢的农村电商生态圈，打通“农产品进城，工业品下乡”双向通道，助力精准扶贫，服务乡村振兴。

        今年7月，武汉邮政与蔡甸区雨露河谷农业专业合作社签署“乡村振兴”合作寄递战略协议，通过连接城乡的物流网络和电商平台优势，畅通农产品销售“微循环”。在武汉市政府扶贫办的大力支持下，先后在红旗渠路、钟家村网点开设武汉市消费扶贫专馆，依托武邮购邮政精选电商平台，采用“线上引流＋平台直播＋实体消费＋配送到家”模式，拓宽扶贫产品销售渠道，推动消费扶贫常态化，今年累计销售扶贫农产品1838万元。

        为破解农村物流“最后一公里”配送难题，加快完善县、乡、村三级物流体系。武汉邮政依托村邮站平台打造“邮快驿站”，先后与11家快递公司开展试点合作，推进快递下乡和邮快合作。同时，派驻精准扶贫工作队扎根地方，结对帮扶，强基础、兴产业，巩固脱贫攻坚成果。2020年度，武汉邮政驻村帮扶工作队实绩突出、群众认可度高，被市委组织部和市政府扶贫办联合发文予以通报表扬。

        立足新起点，启航新征程。当前，武汉正处于加快打造“五个中心”、建设现代化武汉的关键时期，武汉邮政将一如既往地融入地方经济、助推城市发展、服务社会民生，锐意进取、奋力拼搏，为谱写武汉高质量发展新篇章贡献武汉邮政力量！（通讯员肖芳 武汉市邮政分公司供图）

        【编辑：项华】